Top

Beneficiezi de serviciul “Deschidere la livrare” pentru a putea verifica ca primesti exact ce ai comandat, in cantitatile solicitate si in stare corespunzatoare.

Serviciul este disponibil pentru persoane fizice si juridice.

Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este în stare perfecta de livrare şi prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic, iti recomandam sa refuzi comanda. Pentru a refuza comanda trebuie sa completezi un proces verbal de constatare, in prezenta curierului. Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului.

In cazul in care ai optat pentru plata ramburs, poti solicita deschiderea coletului inainte sau dupa ce ai achitat comanda, dar obligatoriu in prezenta curierului.

 

Daca ai achitat comanda online si in urma deschiderii coletului ai decis returnarea produsului, suma achitata va fi restituita in contul din care ai efectuat plata, in cel mai scurt timp.